Avaliação de fit cultural: 10 dicas para contratar e reter talentos!

Qual é o perfil de um candidato ideal? Como você deve saber, um profissional vai muito além de habilidades técnicas. E, para desempenhar um bom trabalho, um colaborador precisa ter outras habilidades que complementem os seus conhecimentos técnicos.

Por isso, muitas empresas utilizam a avaliação de fit cultural para filtrar os melhores talentos.

Agora, pensando na sua empresa, vocês utilizam o fit cultural no recrutamento? Ou melhor, sabem como aplicar o fit cultural para atrair talentos? É exatamente isso que falaremos no texto a seguir. Confira!

O que é fit cultural?

Fit cultural é um termo utilizado para descrever a harmonia e compatibilidade entre um candidato e a cultura de uma organização. Em resumo, trata-se da adequação dos valores, crenças, comportamentos e expectativas do profissional aos da empresa em que ele pretende trabalhar.

Como dito acima, o fit cultural vai além das habilidades técnicas, englobando aspectos relacionados à identificação com a missão, visão e valores da empresa. Quando há um bom fit cultural, o colaborador se alinha aos princípios da organização, sente-se motivado e engajado, contribuindo para um ambiente de trabalho saudável.

Por outro lado, a falta de fit cultural pode levar a conflitos, desmotivação e dificuldades de adaptação. Por isso, as empresas e, principalmente, os recrutadores devem avaliar o fit cultural durante o processo de contratação, visando encontrar profissionais que compartilhem a mesma filosofia organizacional. 

Qual a importância do fit cultural?

Quando os colaboradores compartilham dos mesmos princípios, há maior engajamento. Além disso, o fit cultural contribui para a formação de equipes eficientes. Afinal, quando os membros possuem afinidade cultural, a comunicação é mais fluida e as ideias são melhor compreendidas. 

No âmbito pessoal, o fit cultural é importante para o bem-estar emocional e o senso de pertencimento. Agora, existem outros fatores extremamente benéficos para a empresa. Veja:

Redução da taxa de turnover

Quando os colaboradores se identificam com os valores e a cultura da empresa, eles tendem a sentir-se mais motivados a conquistar seus objetivos dentro da empresa. Ele vê, basicamente, que aquele local possui tanta sinergia emocional que não vale a pena procurar novas oportunidades em outras empresas.

O fit cultural também promove uma relação mais harmoniosa entre os membros da equipe. Dessa forma, os colaboradores se sentem valorizados e têm maior probabilidade de permanecerem na empresa a longo prazo, e assim, reduz o turnover (rotatividade).

Precisão no recrutamento

Ao considerar a adequação dos candidatos aos valores e à cultura da empresa durante o processo de recrutamento, você consegue selecionar os profissionais que mais se alinhem com a missão e objetivos organizacionais.

Isso contribui para a formação de equipes coesas, em que os colaboradores compartilham dos mesmos princípios e apresentam um perfil mais colaborativo. Em outras palavras, estão sempre dispostos a ajudar por sentir que os outros colaboradores são próximos.

Além disso, a avaliação de fit cultural filtra aqueles candidatos que se adaptarão mais rapidamente ao ambiente de trabalho. Isso, como resultado, reduzirá o tempo de integração e aumentará a produtividade do time.

Alta motivação dos colaboradores

Quando os candidatos são selecionados com base na afinidade com os valores e cultura da empresa, eles tendem a se sentir mais conectados com a organização. Essa identificação promove um senso de pertencimento, incentivando os colaboradores a se dedicarem mais em suas atividades. 

Outro benefício da avaliação de fit cultural é que, após a contratação, o funcionário vê seus pares semelhantes no local de trabalho e pensa: “Aqui eu também posso crescer profissionalmente, já que meus colegas possuem a mesma visão e valores que eu.”

A partir daí, o profissional se dedica mais visando a uma carreira de longo prazo na organização.

O que é um teste de fit cultural?

Teste de fit cultural é uma ferramenta de avaliação utilizada durante processos seletivos para identificar a adequação de um candidato aos valores e à cultura de uma organização. Ele avalia se o candidato compartilha dos mesmos princípios, crenças e comportamentos desejados pela empresa. 

Geralmente, o teste envolve perguntas ou situações que permitem ao recrutador avaliar como o candidato se comporta em relação aos valores da organização. 

Como avaliar o fit cultural do candidato?

Agora que você já sabe o que é um teste de fit cultural, pode estar se perguntando: “Como avaliar o fit cultural dos candidatos de maneira padronizada?”

Confira o passo a passo a seguir!

Defina o fit cultural da empresa

Tão importante quanto conhecer os valores que a empresa já possui é saber quais valores ela deseja alcançar. Para isso, o recrutador precisa pesquisar referências e ouvir as lideranças e colaboradores. 

Dessa forma, é possível construir uma cultura organizacional que esteja alinhada com os objetivos da empresa.

Em seguida, mapeie atitudes, comportamentos e crenças que estejam prejudicando o pleno desenvolvimento de uma cultura organizacional saudável.

Após isso, documente a cultura da empresa, caso ela ainda não esteja documentada. Ter clareza sobre as práticas da cultura organizacional permite desenvolver um código de cultura na empresa. 

Esse documento, por sua vez, materializa a missão e os valores, tornando-os palpáveis e auxiliando na identificação do fit cultural.

O formato do documento não é relevante, no entanto, deve conter os valores fundamentais da empresa, declaração de missão, tradições e crenças compartilhadas, bem como as formas de trabalhar da empresa.

Aplique um mapeamento comportamental

Um mapeamento comportamental fornece um entendimento mais profundo das características individuais e coletivas dos colaboradores, permitindo identificar pontos fortes, habilidades e competências.

Para realizá-lo, o recrutador deve utilizar avaliações psicológicas, entrevistas estruturadas e observação direta do comportamento no ambiente de trabalho.

Além disso, como dito acima, defina critérios específicos, por exemplo, habilidades técnicas, competências comportamentais e valores pessoais. Sem isso, o teste será muito subjetivo e não atingirá os objetivos.

Importante: durante o processo, garanta a confidencialidade das informações coletadas e forneça um ambiente seguro para que os colaboradores se sintam à vontade para compartilhar suas experiências.

Implemente uma entrevista comportamental

A entrevista comportamental é uma técnica de seleção que busca compreender o comportamento passado dos candidatos para prever seu desempenho futuro. 

Nesse tipo de entrevista, os recrutadores utilizam perguntas baseadas em situações reais e pedem exemplos concretos de como o candidato agiu em determinadas circunstâncias.

Ao fazer perguntas direcionadas aos valores e à cultura da empresa, você pode avaliar como o candidato se comportou em experiências anteriores alinhadas com esses aspectos. Isso permite uma análise mais precisa do alinhamento do candidato com a cultura da organização.

A entrevista comportamental também ajuda a identificar competências comportamentais relevantes para o fit cultural, como liderança, trabalho em equipe, resiliência e ética profissional. 

Quando é possível obter exemplos reais de comportamentos passados, você tem uma base sólida para avaliar se o candidato possui as características desejadas para se integrar bem à equipe e à cultura organizacional.

Faça dinâmicas em grupo

A dinâmica em grupo é uma ferramenta valiosa para observar como os indivíduos interagem, se comunicam e trabalham em equipe. 

Durante a dinâmica, os candidatos são desafiados a resolver problemas, tomar decisões e realizar tarefas em conjunto.

Ao analisar a dinâmica em grupo, você consegue analisar como os candidatos se comportam em relação aos valores e à cultura da empresa. 

É possível identificar, por exemplo, a colaboração, respeito, liderança, empatia e adaptabilidade, essenciais para um bom fit cultural.

Além disso, a dinâmica em grupo proporciona uma oportunidade de observar as habilidades de comunicação, negociação e resolução de conflitos dos candidatos. Esses aspectos são fundamentais para a construção de relacionamentos saudáveis dentro da equipe.

10 dicas de perguntas para avaliação de fit cultural

Plataformas de recrutamento inteligente que utilizam I.A. para triagem de canditos, analisam o fit cultural através da forma como os candidatos preenchem seus perfils, a forma como escrevem e até informações descritas em suas experiências.

Ainda assim, existem algumas perguntas-chave que podem ser feitas em avaliações de fit cultural atraves de testes ou entrevistas para que você extraia o máximo de dados sobre o fit cultural de cada candidato. A seguir, confira as 10 principais perguntas para teste de fit cultural:

1 – Como você lida com feedbacks negativos?

A pergunta acima revela a capacidade do candidato de lidar com críticas e de aprender com elas.  Demonstrar uma postura aberta, receptiva e proativa diante de feedbacks negativos é essencial para o crescimento profissional e a adaptação à cultura da empresa. 

Além disso, a resposta do candidato pode indicar sua maturidade emocional e habilidades de autorreflexão, assim como sua disposição em crescer e melhorar. 

2 – Como você lida com as mudanças no trabalho?

Essa pergunta mostra a capacidade do candidato de se adaptar a novos desafios e de lidar com situações de mudança. Demonstrar flexibilidade, resiliência e uma atitude positiva diante de mudanças é essencial em um ambiente dinâmico, por exemplo, em empresas de tecnologia.

Sendo assim, a resposta do candidato pode indicar sua disposição para aprender, se desenvolver e se ajustar às necessidades da empresa. 

3 – O que você gosta de fazer no seu tempo livre?

Conhecer sobre interesses, hobbies e atividades do candidato fora do ambiente de trabalho ajuda a avaliar a compatibilidade entre os interesses do candidato e a cultura da empresa, bem como identificar possíveis pontos de conexão entre o candidato e a equipe.

Por exemplo, se a empresa possui uma cultura de risco, pode ser interessante que o candidato se interesse por atividades que envolvam esportes radicais. Em resumo, essa pergunta contribui para obter uma visão mais completa do candidato, além das suas competências técnicas.

4 – Como você administra conflitos no ambiente de trabalho?

A pergunta revela a habilidade do candidato em lidar com situações adversas e, consequentemente, promover a resolução pacífica de problemas.  Em resumo, a resposta do candidato permite avaliar sua maturidade emocional, capacidade de ouvir diferentes perspectivas e encontrar soluções construtivas.

Inteligência emocional é um grande ponto de destaque que diferencia grandes líderes de profissionais meramente técnicos.

5 – Como você mantém harmonia entre vida profissional e pessoal?

Demonstrar habilidades de gestão do tempo, organização e capacidade de estabelecer limites saudáveis entre trabalho e vida pessoal indica uma postura equilibrada. Neste caso, a resposta do candidato permite avaliar sua capacidade de lidar com pressões e estresses, bem como sua disposição para promover um ambiente de trabalho saudável.

Além de essencial para cargos de liderança, também é bastante útil para organizações que prezam a saúde mental do colaborador.

6 – Você prefere trabalhar de forma colaborativa ou de maneira independente?

Há empresas que preferem que as tarefas sejam realizadas conjuntamente, enquanto outras dão total liberdade para o colaborador produzir sozinho e, inclusive, estimulam este comportamento.

Não existe certo e errado, tudo dependerá da cultura da empresa. Sendo assim, você precisa extrair essa informação do mapeamento comportamental e adequar à entrevista.

7 – Como você acha que a cultura da nossa empresa se alinha com seus valores?

A pergunta permite ao candidato avaliar a congruência entre seus valores pessoais e a cultura organizacional. Isso garante que o candidato esteja alinhado com os princípios da empresa.

Além disso, possibilita a formação de equipes coesas, o que, a médio prazo, fortalece a cultura organizacional.

8 – Você já lidou com alguma situação em que você teve que tomar uma decisão ética difícil. Como você lidou com isso?

Essa questão permite avaliar a capacidade do candidato em lidar com dilemas morais, sua honestidade e sua habilidade em tomar decisões responsáveis. 

A resposta, basicamente, revela a integridade do indivíduo, aspectos valiosos para a construção de uma equipe ética, comprometida com os valores da empresa e essencialmente útil para cargos executivos.

9 – Conte-me sobre uma ocasião em que você discordou de uma decisão tomada pelo seu superior hierárquico. Como você reagiu?

Essa pergunta revela a capacidade do candidato em lidar com conflitos, expressar opiniões de forma respeitosa e buscar soluções construtivas. Em resumo, demonstra sua habilidade em trabalhar em equipe, adaptar-se a diferentes pontos de vista e encontrar um equilíbrio entre respeito hierárquico e defesa de ideias.

Há uma lenda que, em um local de trabalho saudável, as pessoas concordam 100% com a visão do outro. Na verdade, é o contrário. Em um local de trabalho saudável, há discordâncias frequentes que, por meio de uma boa comunicação, gera um processo de trabalho leve.

10 – Quando foi a última vez que você assumiu um risco durante seu trabalho para obter um benefício maior para a organização?

Esta pergunta permite avaliar a disposição do candidato para sair da zona de conforto e buscar resultados além do esperado. Ela também revela também seu comprometimento com o sucesso da empresa e sua capacidade de tomar decisões estratégicas em prol do crescimento organizacional.

Como avaliar o resultado de fit cultural?

Como dito anteriormente as plataformas que utilizam I.A. no processo seletivo acabam auxiliando essa avaliação de modo geral e apresentando os perfils mais alinhados com a cultura da empresa.

Ainda assim, para avaliar o resultado dos testes ou entrevistas de fit cultural, você precisa, primeiramente, analisar a consistência das respostas do candidato em relação aos valores da empresa. Sendo assim, observe se suas atitudes e experiências anteriores estão alinhadas com a cultura organizacional.

Claro que, durante a entrevista, você também pode avaliar aspectos como a linguagem corporal, o tom de voz e a postura do candidato. Esses elementos indicam se ele está confortável com a cultura da empresa e demonstra empatia pelos valores institucionais.

Além disso, considere as interações do candidato com os entrevistadores e outros membros da equipe. Uma participação ativa e engajada nas discussões sobre a cultura organizacional indica um bom ajuste.

E, finalmente, avalie se o candidato compreendeu e, principalmente, teve interesse genuíno pela cultura da empresa durante a entrevista.

Como identificar fit cultural no recrutamento online?

Identificar o fit cultural no recrutamento online pode ser tão eficaz quanto presencialmente, e ainda possui algumas vantagens. Afinal, o recrutamento remoto permite flexibilidade para candidatos e recrutadores realizarem grande parte das etapas nos horários mais convenientes, além de dar ao recrutador autonomia para dar mais destaque e atenção para os candidatos que realmente possuem mais aderência ao perfil da empresa.

Ao analisar a comunicação do candidato, seja através de e-mails, chamadas de vídeo ou mensagens é fundamental prestar atenção ao tom de voz, à linguagem utilizada e à forma como o candidato se expressa. Essas características pode fornecer pistas sobre sua adequação à cultura da empresa.

Quando estiver chegando na fase final do recrutamento, faça entrevistas online detalhadas. Perguntas abertas e situacionais podem revelar sua capacidade de se alinhar aos valores da empresa.

Outra estratégia é solicitar referências profissionais e, se possível, entrar em contato com ex-colegas de trabalho ou supervisores. Isso permite obter informações sobre como o candidato se comportava dentro de um ambiente de trabalho e se estava alinhado com a cultura organizacional.

Além disso, crie uma boa comunicação com os candidatos durante o processo de recrutamento online. Portanto, compartilhe informações sobre a cultura da empresa e envolva os membros da equipe nas etapas finais da seleção.

Lembre-se: recrutamento remoto não significa recrutamento frio. Todas as estratégias acima podem ajudar a identificar se o candidato se encaixa bem no ambiente de trabalho, mesmo à distância.

Conclusão

Neste texto, vimos a importância da avaliação de fit cultural no recrutamento dos melhores talentos. Caso siga o processo, conseguirá filtrar os profissionais que mais combinam com sua organização.

De qualquer forma, monte uma estratégia padronizada, metódica e sem testes subjetivos. E, caso precise de um processo seletivo rápido, personalizado e recheado de dados, que tal conhecer a Skeel?

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